观察：职场盛行“软充电”

998工程机械人才网[zp.998jx.cn]报道：充电，是防止人才“折旧”的有效办法，越来越多的职场中人选择充电来提高自己的竞争力。过去，很多人忙于专业技术培训、技能培训，而如今，口才、人际沟通、心理等体现综合素质的“软充电”，在一些白领人士中悄然盛行。

　　口才训练，在国外企业管理层中颇为流行。近年来，上海、北京、杭州等地开始出现这种培训，前来“充电”的多为管理层精英。某著名国企一领导由于自身的性格问题，在口头表达上总是有些欠缺。在一次单位总结发言上，虽然他准备得极其充分，但一上台由于紧张过度造成完全忘词。另一位先生的经历或许更具代表性：作为单位的总经理助理，开会讲演、作报告，还有与老总、下属的交流沟通等等，时时需要“口才”。用他的话说，没有口才，就没有我的饭碗。

　　在这个竞争异常激烈的社会，若有一张会说话的嘴、有一份好的口才，就能增加一次成功的机会。100％的成功＝15％的专业+85％的人际关系，人际关系中口才的因素不可或缺———或许这也正是白领追捧“口才训练”的最主要原因。

　　从国外的惠普到国内的海尔，越来越多的女性管理者走到前台。有调查表明，目前中国女企业家约占中国企业家总数的20％，而且这个比例还在增长。因此，一种专为女性开办的“女性管理者课程”培训，在许多地方有了市场。

　　笔者在一个专为“王熙凤”们设置的培训班上看到，“压力管理”、“女性与决策”、“人际沟通技巧”、“古代兵法中的战略智慧”等，均出现在培训班的课程表上。而且每门课程还配有文学、历史、音乐欣赏、着装、化妆、品酒、与名人对话等讲座。

　　 “与老板打交道”培训，显然受到秘书们特别是女秘书们的追捧。

　　老板们身边衣着光鲜、气质超群的秘书历来能够得到公众的羡慕。然而，有谁知道，秘书们有多少风光就有多少责任。

　　于小姐原本在一家国企当老总秘书，国企经理态度和气，十分注意和下属的关系。后来，于小姐跳槽到一家合资企业当秘书，外方经理脾气可不小，动不动就训斥于小姐。于小姐潜意识里害怕老板，因此，与老板沟通就少，做的事情总不合老板的心意。通过培训，于小姐破除了自己的恐惧心理，有意识地与老板多沟通，工作起来也顺利多了。