王树彤：站在人生曲线的峰

　　王树彤是一个先天能量充沛的人，并且从来不认为性别和年龄是个问题。朋友说：像你这种命的人，得干到80岁。

　　这是一张美丽的面庞：蓬松的短发、眉眼间和蔼又矜持的神态。毫不意外的，我面前的敦煌网总经理王树彤是一个优秀的女人：1968年出生于书香门第。拥有良好的教育背景——1991年毕业于北京电子工程学院。19年的职业生涯始终未曾离开IT或者网络业：第一份工作是在清华清华大学软件开发与研究中心任教，后先后在微软公司、思科公司、卓越网、BEA中国、敦煌网出任部门经理、CEO和总经理。

　　王树彤是一个先天能量充沛的人，并且从来不认为性别和年龄是个问题。朋友说：像你这种命的人，得干到80岁。

　　辉煌中的从零开始

　　有些美丽，远观赏心悦目。深陷其中，却会疲倦。

　　销售与市场：你怎样定位你自己，企业家？职业经理人？

　　王树彤：其实我挺不在乎外在的东西，我倾向直奔本质。这个是要用的、这个是要舒服的、这个是要好看的……它达到了这个目的就好。至于它在品牌层级的哪一端，对我并没有特殊的意义。这个跟我在经营上的思路倒是蛮一脉相传的，你达成交易了，价值就形成了。至于叫什么，无所谓。很多人说我，你过去多风光！出去五星级、气派的办公室。但创业的时候必须趴地上布线、坐摇晃的小椅子、吃大排档、住如家、在厕所边的一个小屋办公……这些对我不重要。

　　销售与市场：为什么呢？你是一个有优越背景的人。

　　王树彤：我确实是出身传统的学院大院。遗憾的是，我所受的教育有无形的枷锁，我们整个社会倾向于压抑人性的东西。而人怎么能最大限度地发挥自己？就是你要能了解自己，把自己的喜好和优势结合，这样你才能每天眼睛发亮，成果也很好，是一个正向的循环。关键的是你要能把身上的框架卸掉，卸得越多、速度越快，你的成就会越大。当然，中国人是好面子的。你到这个地位了，可上不可下。

　　销售与市场：是的。看起来你的每次重新选择都是从零开始、倒退，你是在抛掉以前的桎梏吗？

　　王树彤：有三个方面：第一，在我的人生哲学里面，我其实是很享受更多的尝试和经历。第二，遵循内心的感受。第三，来自内心的自信。我为什么敢于重新再来？因为我相信这次能超越上次。

　　销售与市场：你的自信来源哪里？

　　王树彤：这个其实挺好笑的。我的学生时代自信心不够，虽然学习成绩、体育、文艺的很出色，但我还是挺缺少自信。一个姐姐打开了这个坎，她不追求第一，但是从里到外感觉非常好，非常有说服力。我就想：这是为什么呢？我应该很自信。这就是我很小的时候，第一次的自觉思考。

　　销售与市场：你就没有过挫折吗？在卓越的经历对你打击很大吧？

　　王树彤：很多人感觉我在卓越挺好的，为什么不继续往下走呢？这样太遗憾了。其实我不这么看，其实人生有一个曲线。（拿出笔来，画出下图）人总会从低谷走向顶点，到一定程度他会走下坡路，最最可取的是，在他还没有走到顶点的时候，又开始另外一个曲线，而不是你走到曲线的下面了，从这个低谷再起来，那是非常难的。因此大家都认为那是一个大挫折，我不这么认为，对于我来说，卓越是一个非常成功的经历，我们的团队很辉煌，也创造了一些小奇迹，我是带着这样的心情走向另外一个工作的。

　　销售与市场：所以你现在的工作让你有机会重新站在高峰？

　　王树彤：我找到了自己的舞台。而且这个舞台是我给自己建的。这些是了解自己的过程。前十年就是给别人干，积累了自己的经验；后十年是自己的创业过程。现在最能发挥自己的优势，是以往经验的释放，是自己最喜欢的方式。这太好了！

　　盈利模式中国造

　　互联网盈利模式之路只剩最后一公里，可没有人看到终点。

　　销售与市场：十年来商务网站的盈利模式是在逐渐演进的。从web1.0的卖网站服务，到提供网络营销服务，到围绕客户资料开发产品，是一个探索的过程。那么敦煌网盈利模式的形成，是以上逻辑的整合还是递进，或者是另外一种全新的逻辑？

　　王树彤：我们其实是三个逻辑：第一，电子商务的发展，永远会从最原始的信息服务走向一个交易服务。第二，互联网一定会从个人应用——浏览新闻、收发邮件、玩游戏等——过渡到企业应用。第三个和我们所背靠的中国很有关联。首先，我们不是在日本、在欧洲，他们缺乏天然的庞大的供应商群体，这个群体只存在于中国。其次，互联网让我们有机会看到全球的市场。世界是平的，我们正好踩在这样的基础上。

　　销售与市场：敦煌网与阿里巴巴的业务不会重叠吗？

　　王树彤：在客户群上，中小企业是相当庞大的。阿里巴巴的信息服务模式还是很依赖于传统贸易，例如进口商、大的批发商。我们针对高度分散于全球各国、更小一点的群体，主要是零售商。最关键的是，我们提供的解决方案不同。第一代电子商务实际上是一种“黄页模式”。而对于我们来说，拥有对方资料只是知道怎么联系，但完成一个交易需要的环节更多，对方的价格区间、信誉度、支付、物流等等，都需要整合在一起。这就是我们和第一代模式最大的不同：整合各个环节到一个平台，使得买家只需点击鼠标，就可以等着货到了。电子商务演进十年了，金融危机也在推动大家向网络迁移，这使我们收获了很多市场方面的创新成果。所以今天我们感觉非常兴奋和有成就感，因为这是中国创造的革命性的、撬动全球贸易的电子商务模式。

　　“笨”人有“笨”福

　　虽然我不聪明，但我知道什么是爱。——阿甘

　　销售与市场:你成功的优势在哪里？

　　王树彤：并不是我在某个地方特突出，事实上我在好多地方都很普通，只是平均成绩比较好。我一开始就知道自己不算是一个特别聪明的人，所以我会特别热衷于和团队在一起，这正好符合了现代企业的需要。另外一个，我选择的事业很艰巨。好多人一听我做的事，都说这太难了，认为我做的不算是一夜暴富的事。

　　销售与市场：你当初在融资的时候非常难，到处去求人，对于曾经那么辉煌的你，心态上会不会受不了？

　　王树彤：反正觉得自己笨点，媒体喜好宣传五分钟把事情搞定，可我是不可能的。但是我挺享受这个过程，我一想到这个事，就眼睛发亮激情澎湃。从表面看，以前挺风光的，现在三更半夜站人家门口找人谈，但是我不感觉自己卑微，反而感觉自己做的事挺伟大的。

　　销售与市场：你为什么总强调自己不算聪明呢？

　　王树彤：我从心里就一直这么认为的。一夜暴富、捷径，在我的字典里从来没有这些词组，中彩票得大奖的事情从来不会在我身上出现，尽管我总中奖。我们现在的模式是电子商务里面最难的，环节特别多。别家的电子商务，四年时间估计都上市了，可我们还在一点一点地做。其实话说回来，我们一直在一个蓝海里面积累，占了非常好的位置，如果有新来者或者大家伙来到这个市场，我们就更有信心去超越。最终，这反而可能是最快的道路。

　　销售与市场：蓝海也有可能变成红海，想过吗？

　　王树彤：互联网有一个高度的汇聚效应和速度。例如现在有人花几千万做一个卓越都做不起来，因为它有一个先入为主和其他很多的优势。十年过去了，还是当当卓越两家独大。而且一个领域里，老大老二基本上把市场就占完了。况且我们还设置了很多行业标准，提高了进入门槛。

　　销售与市场：你考虑过自己的第二人生吗？

　　王树彤：我今天干的事，实际在我以前心里的某个角落藏着，从这个角度说，我现在就在经历第二人生。

　　销售与市场：随着知名度增加，社会对你的眼光会越来越苛刻。

　　王树彤：我认为这是一个修炼的过程。你越坚定你要做的事，你的注意力就会在实质的东西，就很难被外界的东西所左右。这需要偏执的信念。什么东西最可怕？其实你的决定出现错误不可怕，可怕的是左右摇摆。我可以犯错，撞墙了回头，只要我足够阳光足够坦诚，错了就学呗。恐怖的是你自己也不知道往哪走。对于社会的苛刻，我感觉我已经超越了一个过程就是，有人说这个做得对那个做得不对，那又怎么样呢？阵脚不会乱。

　　销售与市场：你如何应对这些不公平？

　　王树彤：这些是现实。知道吗？如何你要想不痛快的话，就自己不停地和自己较劲，其实你的愤恨和委屈别人根本不知道，影响的只是你自己。我会从另外一个角度考虑，比如说来的这个领导，能力不如我，哪怕他有1个优点我就和他学，何必关注那99项缺点？这其实是修炼。很多聪明人愤然离去了，可我感觉自己得到的机会更好。所以眼光放长一点，在厨房里，耐不住这热，就吃不到这口菜。

　　销售与市场：你感觉自己成功了吗？

　　王树彤：成功其实是一种心态，接受自己、肯定自己，它没有一个统一的标准来定义。拥有了这种心态，你才可能帮忙别人、提携别人。你的领导，如果他没有这种心态的话，你的机会绝不会好。

　　放弃和偏执，在她身上奇妙地混合在一起，并赋予她自信和成功。这是她信仰的人生曲线，在上升的那条线上无比执拗，而甫过峰值便放弃得决绝彻底。

　　不撞南墙不回头，并不是真正的坚持；轻易的放弃，亦非真正的明智。真正的聪明，就在那取舍的方寸之间，它源于对内心的深刻洞察、对大势的洞若观火。

　　对于王树彤，我们无法确定她的放弃和偏执一定是企业家成长的最佳模式，就像我们无法在现在就断定敦煌网开创的B2B盈利模式一定会成功。可眼前这个笃信能够一辈子处于巅峰状态的美丽女人，我们相信，她已经成功了。